Volcano Bet („Vezuv R.S.“ d.o.o.): dozvola, uplate, isplate i aplikacija

Dozvola: RS · „Vezuv R.S.“ d.o.o. Banja Luka · rješenje o odobrenju 06.05/463-170/21 od 29. 11. 2021. · Ministarstvo finansija Republike Srpske · broj iz podnožja sajta priređivača · provjereno 14. 10. 2026.

Volcano Bet (volcanobet.ba, u pretrazi i „Volcanobet“ ili „Volcano kladionica“) brend je društva „Vezuv R.S.“ d.o.o. iz Banje Luke.[1][6] Prema podnožju sajta, društvo internet igre na sreću priređuje na osnovu rješenja o odobrenju Ministarstva finansija Republike Srpske broj 06.05/463-170/21 od 29. 11. 2021.[6] Društvo nije na obavijesti Federalnog ministarstva finansija o priređivačima s odobrenjem za igre na sreću putem interneta u Federaciji BiH.[2] Ova stranica je izvod: šta je potvrđeno, iz kojeg izvora i šta još čeka provjeru. Podnožje i stranice pomoći volcanobet.ba pročitani su u pregledniku 14. 10. 2026. Ocjene, bonusi i linkovi na priređivača ovdje se ne objavljuju.

§1 Izvod

Uredništvo, provjereno 13. i 14. 10. 2026.

Polje	Vrijednost	Izvor
Društvo	„Vezuv R.S.“ d.o.o. Banja Luka	[1] [6]
Sjedište	Jovana Dučića 25, 78000 Banja Luka	[1] [6]
JIB	4403658180004	[1]
Entitet sjedišta	Republika Srpska	[1] [6]
Brend i web adresa	Volcano Bet, volcanobet.ba	[1] [6]
Akt	rješenje o odobrenju 06.05/463-170/21 od 29. 11. 2021.	[6]
Organ	Ministarstvo finansija Republike Srpske	[6]
Status u FBiH	nije na obavijesti FMF od 19. 1. 2024. ni na popisu od 30. 9. 2026.	[2] [3]
Mreža	59 poslovnica u Republici Srpskoj, terminali u više od 100 objekata (navod društva)	[1]
Registracija i identifikacija	podaci prema ličnom dokumentu; fotografija prednje i zadnje strane dokumenta	[7]
Uplate	poslovnica (od 1 KM), kartica (10 do 4.000 KM po transakciji), Kliker bon i xBon (1 do 200 KM), Lova.ba, „Terminal scan“	[7]
Isplate	poslovnica, tekući račun, Lova.ba, partneri (Nešković, Nestro); iznosi i rokovi: čeka provjeru	[7]
Aplikacija	instalacija iz preglednika; App Store i Google Play: čeka provjeru	[7]
Pravila klađenja	najmanje 0,5 KM po tiketu; najveći dobitak 30.000 KM; online tiket se ne stornira	[7]
Odgovorno igranje	18+ (podnožje); alati: čeka provjeru	[6]
Podrška	0800 50 714, [email protected], chat; svaki dan od 8 do 23 h	[7]
Pomoć (18+)	Zavod za bolesti ovisnosti Kantona Sarajevo, 033 257 750	[5]

§2 Dozvola i društvo

Podnožje volcanobet.ba navodi da „Vezuv R.S.“ d.o.o., Jovana Dučića 25, 78000 Banja Luka, priređuje internet igre na sreću u skladu s rješenjem o odobrenju broj 06.05/463-170/21 od 29. 11. 2021., koje je izdalo Ministarstvo finansija Republike Srpske. Isto podnožje kaže da je za igru potrebno imati 18 ili više godina.[6] Provjereno 14. 10. 2026.

Po Zakonu o igrama na sreću Republike Srpske (Službeni glasnik RS 22/19 i 131/20) licencu izdaje Ministarstvo finansija, a rješenje donosi ministar, na pet godina (čl. 3 st. 1, čl. 19 st. 1). Republička uprava za igre na sreću je organ uprave u sastavu Ministarstva (čl. 3 st. 2).[8] Javni registar licenci Republike Srpske koji se može pretražiti nije pronađen, pa je broj rješenja prepisan s podnožja sajta priređivača.

Stranica društva vezuv.ba navodi da je volcanobet.ba brend pod kojim „Vezuv R.S.“ d.o.o. priređuje igre na sreću. Uz to navodi adresu Jovana Dučića 25 u Banjoj Luci i JIB 4403658180004.[1] Prema istoj stranici, u sastavu društva su četiri dijela:[1]

• „VOLCANO BETTING“, sistem sportskih kladionica s 59 poslovnica na teritoriji Republike Srpske;
• „VOLCANO TERMINALE“, samouslužni uplatni terminali, koji su osim u kladionicama i u više od 100 ugostiteljskih i uslužnih objekata;
• „VOLCANO CASINO“, 20 automat klubova;
• „VOLCANO ONLINE“, internet klađenje na domenu volcanobet.ba, na platformi koju društvo naziva „SUPERIOR“ (sport, casino i druge igre).

Opis stranice dodaje da je Vezuv osnovan 1999. i da posluje i u Crnoj Gori. Provjereno 13. 10. 2026.

Obavijest FMF od 19. 1. 2024. navodi sedam društava s odobrenjem za igre na sreću putem interneta u Federaciji BiH, uz Lutriju BiH. „Vezuv R.S.“ d.o.o. nije među njima, a nema ga ni na popisu priređivača igara na sreću u Federaciji BiH od 30. 9. 2026.[2][3] Provjereno 13. 10. 2026.

Isto vrijedi za WWin (Williams d.o.o.), koji takođe radi na osnovu licence iz Republike Srpske.

Ko je ko: Volcano Bet i slična imena

Na popisu FMF od 30. 9. 2026., u odjeljku „Automat klub“, nalazi se VULKAN GAME d.o.o. Velika Kladuša.[3] To je drugo društvo, sa sjedištem u Federaciji BiH, i nije na obavijesti o internet igrama. Ova stranica opisuje samo volcanobet.ba i „Vezuv R.S.“ d.o.o. Banja Luka.

Kontakt i podrška

Prema stranici najčešćih pitanja, podrška radi svaki dan od 8 do 23 h, na telefon 0800 50 714, e-poštom na [email protected] i preko chata.[7] Podnožje ima i „Kontakt centar“, „Live Chat“ i stranicu „Poslovnice“.[6] Provjereno 14. 10. 2026.

§3 Registracija i identifikacija

Prema stranici pomoći, registracija počinje dugmetom „Registracija“ na volcanobet.ba. Obrazac traži lične podatke, prema ličnom dokumentu, podatke o računu (na sajtu: nalog) i ispravnu i jedinstvenu adresu e-pošte. Postupak završava porukom „Završena registracija“.[7] Provjereno 14. 10. 2026.

Identitet se potvrđuje opcijom „Verifikuj nalog“:[7]

• igrač bira vrstu dokumenta;
• učitava fotografiju prednje i zadnje strane dokumenta, a za pasoš stranu s fotografijom.

Jedna osoba smije imati samo jedan račun. Ako jedno lice ima više računa, priređivač ih može zatvoriti.[7]

Pravilnik o priređivanju internet igara na sreću Republike Srpske način identifikacije ne propisuje. Traži da se registracija maloljetnog lica automatski odbije (čl. 7) i da priređivač za svakog igrača vodi jedan jedinstveni virtuelni račun (čl. 13).[9]

Za usporedbu, priređivačima s odobrenjem FBiH Pravilnik o internet igrama propisuje:[4]

• igrati smiju samo osobe od 18 i više godina, a zahtjev za registraciju sadrži JMB (čl. 24);
• identitet se potvrđuje kvalificiranim elektronskim potpisom ili uvidom zaposlenika u lični dokument, u neposrednom kontaktu, bez slanja fotografije dokumenta (čl. 26);
• jedan igrač ima jedan račun kod jednog priređivača (čl. 28).

„Vezuv R.S.“ d.o.o. nije na popisu FMF, pa se postupak na volcanobet.ba, s fotografijom dokumenta, od toga razlikuje.

Prije otvaranja računa korisno je u „Odredbama i pravilima“ iz podnožja pročitati rok za isplatu dobitnog tiketa i uslove isplate, koji u ovom izvodu još čekaju provjeru. Opći koraci: Otvaranje računa u kladionici.

§4 Uplate

Stranica pomoći „Uplata i isplata“ i stranica najčešćih pitanja navode ove načine uplate:[7]

Način	Iznos	Napomena
Gotovina u poslovnici	najmanje 1 KM	operateru se kaže ID računa i iznos; sredstva su odmah na računu
Platna kartica (Visa, Mastercard, Maestro)	10 do 4.000 KM po transakciji	opcije „Sačuvajte karticu“ i „Instant uplata“
xBon i Kliker bon	1 do 200 KM po transakciji	14-cifreni kod
Lova.ba aplikacija	čeka provjeru
„Terminal scan“	čeka provjeru

Naknade za uplatu čekaju provjeru. U podnožju su logotipi VISA, Mastercard, Maestro, Nova banka i KLIKER.[6] Društvo navodi 59 poslovnica u Republici Srpskoj i samouslužne uplatne terminale u više od 100 objekata;[1] kako se koristi „Terminal scan“, čeka provjeru. Provjereno 14. 10. 2026.

§5 Isplate

Stranica pomoći navodi četiri načina isplate:[7]

• u poslovnici;
• na tekući račun;
• preko aplikacije Lova.ba: novac ide u virtualni novčanik, a podiže se na bankomatima Nove banke kodom od 10 cifara;
• kod „Volcano partnera“, na benzinskim stanicama Nešković i Nestro.

Najmanji i najveći iznos isplate, naknade i rokovi čekaju provjeru. Provjereno 14. 10. 2026.

Pravilnik RS broj dana ne propisuje: rok za isplatu s virtuelnog računa moraju navesti pravila priređivača (čl. 10 st. 1 t. 7).[9] Za priređivače s odobrenjem FBiH Pravilnik FBiH propisuje isplatu u poslovnici, na virtualni račun ili na registrovani transakcijski račun igrača, a na pisani zahtjev odmah, najkasnije u roku od tri dana (čl. 32 i 33).[4] „Vezuv R.S.“ d.o.o. nije na popisu FMF, pa ta odredba nije provjereni opis njegovih isplata. O porezu na dobitak: Porez na dobitak od kladionice u BiH.

§6 Aplikacija

Prema stranici tehničke pomoći, aplikacija se instalira iz preglednika, opcijom „Dodaj na početni ekran“ ili „Instaliraj aplikaciju“. Ista stranica ima upute o kešu i o kameri.[7] Provjereno 14. 10. 2026.

Stranica društva vezuv.ba aplikaciju ne spominje.[1] Prethodna verzija ove stranice tvrdila je da aplikacije nema; stranica pomoći opisuje instalaciju iz preglednika. Je li aplikacija objavljena i u App Storeu ili Google Playu, čeka provjeru.

§7 Pravila klađenja

Stranica najčešćih pitanja navodi:[7]

• najmanja uplata po tiketu je 0,5 KM;
• najveći dobitak je 30.000 KM, po opkladi i po sistemu;
• uplaćeni online tiket ne može se stornirati.

Stranica pomoći za sport opisuje i:[7]

• BetBuilder: kombinaciju najmanje dva tipa na istom meču;
• Cash out: samo za sportske tikete i ne na svim opkladama; iznos zavisi od pogođenih događaja i kvota, a nakon isplate se ne može poništiti;
• hendikep, „vremensku ponudu“ i omiljene timove.

Stranica o uplatama spominje Scan&Track u odjeljku „Moji tiketi“.[7] Rok za podizanje dobitnog tiketa čeka provjeru; podnožje upućuje na „Odredbe i pravila“.[6]

Izbornik sajta ima odjeljke Prematch, Live, Wingo, Casino, Live Casino, Dogs i Arena. Među sportovima su fudbal, košarka, tenis, hokej, e-sport i virtualni fudbal.[6] Uslove promocija ovaj izvod ne prenosi. Provjereno 14. 10. 2026.

§8 Odgovorno igranje

Podnožje volcanobet.ba kaže da je za igru potrebno imati 18 ili više godina i ima link na stranicu „Odgovorno igranje“.[6] Alati na toj stranici (limiti, odmor od igre, samoisključenje) čekaju provjeru.

Pravilnik RS traži da softver igraču omogući limit uplate i gubitka za određeni period i samoisključenje, a pristup se blokira odmah po zahtjevu (čl. 18).[9] Pravilnik FBiH ne sadrži odredbe o samoisključenju ni o limitima.[4] Ustanova za pomoć u Republici Srpskoj čeka provjeru; do tada izvod navodi Zavod za bolesti ovisnosti Kantona Sarajevo, 033 257 750.[5] Više: Odgovorno klađenje.

§9 Kazino i virtualne igre

Društvo navodi automat klubove „VOLCANO CASINO“ i casino na platformi volcanobet.ba.[1] Stranica pomoći za slotove opisuje omiljene igre i automatsko igranje (Auto bet).[7] Pravilnik RS propisuje tehničke uslove za internet igre zasnovane na generatoru slučajnih brojeva (čl. 7 st. 2).[9] Pravilnik FBiH (čl. 4 st. 1) za internet zabranjuje igre na sreću zasnovane na snimljenim i kompjuterski generisanim događajima u kojima se za izbor događaja koristi generator slučajnih brojeva.[4] Taj pravilnik vrijedi za priređivače s odobrenjem FBiH. Ovaj izvod te igre ne opisuje.

§10 Izvori i dnevnik izmjena

Izvori

1. vezuv.ba, stranica „Volcano“: društvo, sjedište, JIB, brend i mreža (pregledano 13. 10. 2026.)
2. Federalno ministarstvo finansija: obavijest o pravnim licima s odobrenjem za igre na sreću putem interneta, 19. 1. 2024. (fmf.gov.ba)
3. Federalno ministarstvo finansija: Priređivači igara na sreću u Federaciji BiH, 30. 9. 2026. (fmf.gov.ba)
4. Pravilnik o tehničkim uslovima, sadržaju pravila i procedura i načinu priređivanja internet igara na sreću, Službene novine FBiH 59/16, 23/24 (fmf.gov.ba)
5. Federalno ministarstvo finansija: Kontakti ustanova za liječenje ovisnosti (pregledano 13. 10. 2026.)
6. volcanobet.ba, podnožje i izbornik: društvo, rješenje, organ, 18+ (pregledano 14. 10. 2026.)
7. volcanobet.ba, stranice pomoći: registracija, uplata i isplata, najčešća pitanja, tehnička pomoć, sport, slot (pregledano 14. 10. 2026.)
8. Zakon o igrama na sreću, Službeni glasnik Republike Srpske 22/19 i 131/20 (sajt Vlade RS)
9. Pravilnik o priređivanju internet igara na sreću, Službeni glasnik Republike Srpske 45/19, 64/19 i 104/19 (sajt Vlade RS)

Dnevnik izmjena

• 14. 10. 2026.: dopuna iz podnožja i stranica pomoći volcanobet.ba (rješenje i organ, registracija, uplate, isplate, aplikacija, pravila klađenja, podrška); dodani Zakon i Pravilnik RS.
• 13. 10. 2026.: tekst prepisan kao izvod iz registra; provjereni vezuv.ba, obavijest i popis FMF i Pravilnik FBiH; volcanobet.ba nije bilo moguće pročitati; uklonjeni ocjena, bonus, navodi bez izvora i link na priređivača.
• 19. 12. 2025.: prethodna verzija teksta.

Česta pitanja

18+ Igre na sreću dozvoljene su samo punoljetnim osobama i nisu način zarade. Ako klađenje postane problem, pomoć pružaju Zavod za bolesti ovisnosti Kantona Sarajevo, 033 257 750, i Centar za izvanbolničko liječenje ovisnika Mostar, 036 347 497.